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La User Experience (UX) è un aspetto fondamentale di cui tener conto per il successo o il fallimento di un prodotto sul mercato.
Ma cos’è la User Experience? Troppo spesso si è confusa la UX con l’usabilità del sito o, più in generale di un prodotto, pensando che basti che esso sia facile da usare per rendere positiva l’esperienza del suo utilizzatore. In effetti all’inizio è stato così, cioè si legava la UX alla usabilità.

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Quando si pensa a una buona esperienza utente, ciò che spesso viene in mente è un processo di funzionalità semplici, belle e facili da usare per un prodotto che rende la vita più facile per all’utente.

Ma queste funzionalità sono solo una piccola parte del prodotto. Il processo del prodotto registra specifici problemi sperimentati dagli utenti, insieme ai lavori da fare, gli obiettivi e i ricavi.

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Il design thinking , il design centrato sugli esseri umani, e la fiducia creativa sono alcuni dei punti più grandi in questo momento della storia tecnologica. I mondi dell’ingegneria, la garanzia della qualità, e le imprese hanno i propri metodi, oltre a quelli che si trovano nel design e UX.

C’è un sacco da apprendere da quest’ultimi.

Se si sceglie un unico processo, è difficile dire se è meglio di un altro. Al centro del metodo da seguire ci sono valori e principi. È possibile mantenere un valore anche se si cambia il processo per adattare il vostro progetto particolare.

In questo articolo Joseph Shaffery, Creative Leader al Capita Employee Benefits, ha racchiuso in 5 principi chiave le diverse metodologie e scritto su un muro per il suo team di lavoro per vedere i vari riscontri.

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Come ci insegna Arter Vision Molti sistemi di gestione per l’apprendimento (LMS) spesso sembrano software che sono stati costruiti negli anni ’90. Anche se si possono raggiungere gli obiettivi fissati dall’azienda, risulterà sempre inefficiente e obsoleta. Queste piattaforme sono spesso disorganizzate, poco intuitive e decisamente goffe. Se l’organizzazione utilizza un sistema di gestione di apprendimento che corrisponde a questa descrizione, è necessario risolvere il problema con una corretta progettazione di un UI (interfaccia utente).

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Quindi pensi di essere un’User Experience Designer?

Sei sicuro? Potresti avere questo titolo di lavoro, e sei una persona che progetta esperienze per gli utenti? O organizza per progettare interfacce utente?

UX vs. UI

Alcuni sostengono che non è possibile progettare l’esperienza di un utente. Dopo tutto ci sono così tante cose che non si possono controllare e che non si possono influenzare. Ma non è questo il punto. Il punto è che molte persone affermano di progettare esperienze, quando in realtà progettano una interfaccia utente. Pertanto l’interfaccia utente è solo una piccola parte di questa esperienza, non tutto.

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