jamas
- il design è un tuo punto di vista;
- progettare per gli altri;
- ascoltare i pensieri degli utenti.
Il metodo scelto avrà cambiamenti significativi per il vostro progetto, e diversi metodi sono più adatti per diversi obbiettivi.
CAMPIONAMENTO di EXPERIENCE
Questa tecnica viene utilizzata per chiedere ai partecipanti una sola domanda per tutta la giornata da notare durante le loro esperienze, deve essere molto semplice come “Cosa clicchi per aprire il tuo calendario app?”. Il risultato è quello di ottenere un numero di persone che rispondono in diversi momenti della giornata, per produrre varie risposte. Quindi si raccolgono le risposte in un foglio di calcolo e si analizzano.
RISULTATI
I risultati forniscono informazioni su ciò che l’utente ha bisogno, identificare punti di dolore e di gioia, attualmente nel vostro prodotto.
PREPARAZIONE
Avrete bisogno di capire un sacco di cose al fine di eseguire il test. In primo luogo, con la seguente domanda stai cercando di trovare la risposta a?Quante volte nel corso della giornata si chiederà?Come farai le domande via mail, SMS, chiamata telefonica, sondaggio on-line?È necessario decidere come raccogliere questi dati. Avrete anche bisogno di capire chi sarà incaricato di raccogliere questi dati e analizzarli.
Si avrà bisogno anche di capire chi sono i partecipanti, quanti di loro saranno nella vostra analisi di esperienza? Assicurarsi che possano ricevere la tua domanda perchè non tutti hanno accesso alle email, quindi non è possibile inviare solo dal computer. Quando si tratta di partecipanti, è necessario assicurarsi che sono attrezzati di ciò che vuoi analizzare. Andare oltre le aspettative di prova, vale a dire. la domanda sarà chiesta 4 volte durante tutto il giorno. E ‘anche una buona idea far eseguire una prova pratica ai partecipanti per assicurarsi che i partecipanti possono esprimere eventuali dubbi o domande su di esso.
L’ESECUZIONE DEL TEST
E ‘bello lasciare i partecipanti fare da soli e avere il monitoraggio delle risposte. E, naturalmente, al momento della conclusione ringraziarli per il loro tempo.
CARD SORTING
Questo metodo di ricerca ha lo scopo di scoprire il modo migliore per strutturare le informazioni all’interno del vostro progetto. Nel test, i partecipanti potranno raggruppare gli elementi in una sequenza che è logico per loro.
Questo test è perfetto se non si è sicuri circa la navigazione del tuo sito, o le categorie per la vostra applicazione.
RISULTATI
Che cosa ci si può aspettare da questa prova è quello di capire il modo in cui il pubblico di destinazione percepisce il tuo sito web. Avrai un nuovo modo di pensare, le relazioni tra gli elementi e tutte le funzioni mancanti; tutto grazie a una struttura risultante dal test.
PREPARAZIONE
Questo test può essere eseguito in così tanti modi diversi!
Avrete bisogno di decidere quali contenuti si desidera che i partecipanti testino può essere un interfaccia attuale o futura di contenuti che desideri creare. Non si dovrebbe avere più di 100 oggetti; può essere troppo complesso per sistemare il progetto se non si rispetta la regola d’oro di avere meno di 100 oggetti.
Ci sono vari modi in cui i partecipanti possono partecipare a una Card Sorting; è possibile organizzare di persona con schede o creare il test on-line e inviare un link del risultato. Se si esegue questa operazione on-line, l’analisi dei risultati può essere molto più facile. Alcuni strumenti online con questro metodo sono SimpleCardSort, Optimal Workshop, e UX Punk.
L’ESECUZIONE DEL TEST
Questo funziona solo se si sta conducendo la prova di persona, ma è necessario prendere appunti. Annotare quando gli utenti sono confusi su un elemento; se non sono sicuri bisgona aiutarli a chiarire, ma nonportarli ala conclusione con i propri suggerimenti, basta a spiegare ciò che l’articolo non specificava bene e prenderne nota che erano confusi. Se essi sembrano avere difficoltà nel posizionare un elemento in un gruppo in cui si vede saltare da una categoria all’altra, prendere nota di esso.
TEST DI USABILITÀ
Si tratta di un metodo di ricerca che fornisce una visione di come gli utenti utilizzano il prodotto osservando il loro comportamento. Questo test di solito è fatto uno-a-uno in cui si osservano le azioni degli utenti e ascoltare loro osservazioni come vanno attraverso la prova.
RISULTATI
Test di usabilità sottolinea i difetti e si diletta nei vostri prodotti. Sarete in grado di portare via le cose che attualmente funzionano bene, aree da migliorare, i dati sulla soddisfazione, attualmente mancano le caratteristiche e l’input dell’utente. E ‘molto più convincente per portare una citazione da un utente su un punto frustrazione al tuo capo che solo per dire che esiste il punto di frustrazione. Gli utenti sono in una tale motivazione potente!
PREPARAZIONE
Un test di usabilità è una passeggiata per il vostro sito o app. Di solito bisogna testare una piccola parte, come il processo di iscrizione o forse far utilizzare per la prima volta il tuo sito; esempio se si stesse progettando Facebook, potrebbe essere il processo di firma e l’aggiunta di un paio di amici in un paio di modi diversi.
Avrete bisogno di capire un po di più per questo test rispetto i due precedenti. In primo luogo, che cosa stai provando? Quali sono i passi che si voglia far fare ai partecipanti ? Per esempio, ‘Si desidera aggiungere un amico via e-mail.’ Si dovrebbe anche avere un mucchio di domande di preriscaldamento solo per far diventare familiare tutto ciò al partecipante.